Hoe kan ik een product retourneren?Bijgewerkt 2 months ago
Stap 1: Neem contact op Stuur een e-mail naar [email protected] met:
- Je ordernummer
- Reden van retour
- Bevestiging dat het product ongeopend is
Stap 2: Ontvang instructies Binnen 2 werkdagen krijg je retourinstructies en het retouradres.
Stap 3: Verstuur je retour
- Verpak zorgvuldig in de originele verpakking
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Gebruik track & trace (aanbevolen)
- Verstuur binnen 14 dagen na je melding
Stap 4: Ontvang terugbetaling Na controle van de retour:
- Terugbetaling binnen 1-10 werkdagen
- Op dezelfde betaalmethode als je originele betaling
- Bevestiging per e-mail