colleins logo
colleins logo

Alle artikelen

Hoe kan ik een product retourneren?Bijgewerkt 2 months ago

Stap 1: Neem contact op Stuur een e-mail naar [email protected] met:

  • Je ordernummer
  • Reden van retour
  • Bevestiging dat het product ongeopend is

Stap 2: Ontvang instructies Binnen 2 werkdagen krijg je retourinstructies en het retouradres.

Stap 3: Verstuur je retour

  • Verpak zorgvuldig in de originele verpakking
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening
  • Gebruik track & trace (aanbevolen)
  • Verstuur binnen 14 dagen na je melding

Stap 4: Ontvang terugbetaling Na controle van de retour:

  • Terugbetaling binnen 1-10 werkdagen
  • Op dezelfde betaalmethode als je originele betaling
  • Bevestiging per e-mail
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee